*Nuestros servicios son ofrecidos en la modalidad de spa móvil-domicilio.
*Se debe realizar reserva previa, la cual se podrá hacer vía online, telefónica o whatsapp.
*Las reservas están sujetas a disponibilidad. Te recomendamos reservar con anticipación.
*La reserva está sujeta a verificación de la dirección y lugar donde será prestado el servicio. Se tendrá presente para la integridad y seguridad del personal.
*Para confirmar la reserva el pago del servicio debe ser realizado al menos 24 horas antes de la cita, si esta programada de lunes a jueves, y 72 horas antes si esta programada viernes o sábado.
*Las cancelaciones o modificaciones se deben realizar con 24 horas de anticipación a la reserva. 
*Si tu reserva incluye hospedaje en el hotel, las cancelaciones o modificaciones se deben realizar con 48 horas de anticipación a la reserva.
* En caso de modificación o cancelación de la reserva por fuera de este plazo,  no habrá lugar a reembolso o reintegro. 
*Es importante que sigas los protocolos de bioseguridad durante la reserva.
*Las tarjetas regalo o bonos, los paquetes relajantes y los paquetes faciales tienen una vigencia de 6 meses, desde el momento de la compra o hasta la fecha de vigencia que tenga la tarjeta.
*Para reservar una tarjeta de regalo, es indispensable que presentes tu tarjeta y que el código se encuentre vigente.