*Nuestros servicios son ofrecidos en la modalidad de spa móvil-domicilio. También se ofrece la opción de tomar el servicio en habitación de hotel sin estadía y con estadía, por un costo adicional.
*Se debe realizar reserva previa, la cual se podrá hacer vía online, telefónica o whatsapp.
*Las reservas están sujetas a disponibilidad. Te recomendamos reservar con anticipación.
*Para confirmar la reserva el pago del servicio debe ser realizado al menos 24 horas antes de la cita, si esta programada de lunes a jueves, y 72 horas antes si esta programada viernes o sábado.
*Las cancelaciones o modificaciones se deben realizar con 24 horas de anticipación a la reserva. 
*Si tu reserva es en el Hotel Espacio 94, las cancelaciones o modificaciones se deben realizar con 48 horas de anticipación a la reserva.
*Si tu reserva ya ha sido pagada por link de pago, transferencia o es una tarjeta de regalo, este pago se asumirá como redimido en caso de inasistencia, o de cancelar o modificar la reserva fuera del plazo mencionado. No habrá lugar a reembolso, reintegro, ni reagendamiento.
*Es importante que sigas los protocolos de bioseguridad durante la reserva.
*La vigencia de las tarjetas regalo o bonos están indicados en cada tarjeta, una vez transcurrido este tiempo se dará por redimida.
*Para reservar una tarjeta de regalo, es indispensable que presentes tu tarjeta y que el código se encuentre vigente.
*Nos reservamos el derecho a no prestar nuestros servicios a personas que presenten condiciones que atenten contra la salubridad propia o de nuestro personal.
*Nos reservamos el derecho a no prestar nuestros servicios a personas que presenten conductas agresivas o riesgosas para sí o para nuestro equipo de trabajo.
*Nuestro equipo de trabajo esta conformado por hombres y mujeres, los profesionales que asisten a cada cita se asignarán de a cuerdo a la disponibilidad y/o asignación según la valoración.
*Prestamos nuestros servicios en la ciudad de Bogotá, la reserva está sujeta a verificación de la dirección y lugar donde será prestado el servicio. Se tendrá presente para la dignidad, integridad y seguridad del personal.